Qual è stato il tuo percorso fino ad assumere questo ruolo in azienda?

Sono entrata a far parte di Durante Ufficio in questa posizione circa 4 anni fa, portando con me un’esperienza nel settore di oltre dieci anni. Lungo il mio percorso di studio, ho avuto l’opportunità di approfondire le competenze necessarie per questo ruolo, il che mi ha permesso di sviluppare una solida base professionale. La combinazione di anni di esperienza pratica sul campo e di un solido background accademico mi ha fornito una prospettiva approfondita e una padronanza delle competenze richieste in questo ruolo. Sono grata per le opportunità di crescita professionale che mi sono state offerte e sono entusiasta di continuare a contribuire al successo di Durante Ufficio con il mio impegno e la mia dedizione.

Cosa ne pensi dei social media nel segmento di mercato B2B?

Nei segmenti di mercato B2B, come quello di Durante Ufficio, i social media svolgono un ruolo importante ma diverso rispetto al settore B2C. L’efficacia dei social media nel segmento B2B dipende ampiamente dal tipo di industria, dal pubblico di riferimento e dagli obiettivi di marketing. È importante riconoscere che i risultati sui social media nel segmento B2B possono richiedere tempo e sforzi costanti per costruire una presenza online significativa e coinvolgere in modo efficace il pubblico di riferimento. Inoltre, è essenziale avere una strategia chiara e misurabile per valutare l’impatto delle attività sui social media sulle metriche aziendali.

Quale social utilizzate con maggior coinvolgimento e quale meno?

Lavorare in un settore dove i decision maker hanno spesso oltre 40 anni mette in evidenza l’importanza dell’impatto visivo. In questo contesto, comunicare efficacemente la qualità delle nostre realizzazioni diventa fondamentale per ottenere riconoscimento e successo. È noto che i professionisti più esperti tendono a dare maggiore peso all’aspetto visivo delle proposte e dei progetti. Pertanto, in Durate Ufficio ci concentriamo maggiormente su piattaforme di social media come Instagram. Questo social, con la sua enfasi sull’immagine, consente di presentare in modo accattivante. LinkedIn, d’altra parte, si distingue per il suo ambiente professionale e orientato al networking.

I dati dimostrano che avere un numero di follower basso lede l’immagine del brand, cosa ne pensi?

Il numero di follower su un social media non è sempre un indicatore affidabile del successo o dell’immagine del brand. Ci sono diverse ragioni per cui un marchio potrebbe avere un basso numero di follower, che non riflettono necessariamente sulla qualità o sull’importanza del brand stesso. Ad esempio, un marchio di nicchia potrebbe avere un seguito più limitato rispetto a un marchio più mainstream, ma ciò non significa che sia meno rilevante o di qualità inferiore. Inoltre, alcuni brand potrebbero preferire una strategia di marketing mirata anziché mirare a un vasto pubblico di follower. La crescita organica dei follower può richiedere tempo e impegno, specialmente se il marchio è nuovo o se si rivolge a un pubblico di nicchia.

Quanto contano le recensioni online, sono importanti?

Le recensioni online svolgono un ruolo fondamentale e hanno un impatto significativo nell’ambito del marketing. Esse forniscono agli utenti una prospettiva autentica e diretta sull’esperienza di altri clienti, contribuendo così a guidare le decisioni di acquisto. Queste recensioni sono fondamentali nel costruire la fiducia del consumatore nel brand, poiché mostrano trasparenza e dimostrano che il marchio apprezza e tiene in considerazione l’opinione dei suoi clienti. La presenza di recensioni online positive può aumentare la credibilità del marchio e incoraggiare nuovi clienti a fare acquisti. Allo stesso tempo, le recensioni negative offrono al brand preziosi spunti di miglioramento e dimostrano che il marchio è aperto al feedback e desideroso di fornire un servizio migliore. In un panorama digitale sempre più competitivo, in Durante Ufficio, crediamo che gestire attentamente le recensioni online diventi cruciale per mantenere una reputazione positiva e costruire relazioni solide con i clienti.

Hai pensato di avvalerti dell’aiuto di professionisti del mondo social vista l’importanza raggiunta dalle piattaforme digitali e la loro complessità di gestione?

Sì! Durante Ufficio si avvale della collaborazione di professionisti del mondo dei social media. Per noi è essenziale data l’importanza crescente delle piattaforme digitali e la loro complessità di gestione. I professionisti del settore possono offrire competenze specializzate per sviluppare strategie di social media efficaci, creare contenuti coinvolgenti, gestire campagne pubblicitarie mirate e analizzare i dati per ottimizzare le prestazioni. In un ambiente in continua evoluzione come quello dei social media, il supporto di esperti può fare la differenza nel raggiungere gli obiettivi aziendali e massimizzare il coinvolgimento degli utenti.

Quali sono i progetti di comunicazione aziendale futuri?

Ci stiamo dedicando all’elaborazione di nuovi contenuti e collaborazioni, rimanendo fermamente focalizzati sulle attività fondamentali che guidano il nostro operato. In un percorso di crescita in continua evoluzione, stiamo preparando progetti innovativi e promettenti di cui, al momento, non possiamo svelare i dettagli. Questa strategia riflette il nostro impegno per l’innovazione e l’eccellenza, mentre manteniamo salde le fondamenta che hanno contribuito alla crescita di Durante Ufficio. L’attenzione su nuovi contenuti e partnership di livello testimonia il nostro impegno per offrire esperienze sempre più ricche e rilevanti. Anche se i dettagli rimangono riservati per il momento, siamo entusiasti di condividere i risultati di queste iniziative una volta che saranno completate.